Política de Devoluciones y Reembolso

En Mímate Head Spa, nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y satisfactorias.

Si has adquirido una tarjeta regalo a través de nuestra página web, te invitamos a leer detenidamente nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Tarjetas regalo

• Las tarjetas regalo no admiten devoluciones una vez realizada la compra.
• Las tarjetas no son reembolsables, ya que se consideran un producto digital personalizado.
• Pueden ser utilizadas por cualquier persona y tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra.
• En caso de pérdida o extravío, no se podrá emitir un duplicado. Recomendamos conservar el correo electrónico de confirmación.
• No son canjeables por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
• Si se produce un error en el precio debido a problemas técnicos el pedido se reembolsará y cliente deberá realizar el pedido de nuevo quedando el pedido con el precio erróneo anulado.

Cambios de cita o servicio

• Las citas reservadas con tarjeta regalo pueden modificarse con al menos 24 horas de antelación.
• Si no te presentas a la cita sin previo aviso, la tarjeta regalo se considerará como utilizada.

Problemas técnicos o errores

Si experimentas cualquier problema técnico durante la compra o no recibes tu tarjeta regalo, por favor, contacta con nosotr@s a través de:

• Correo electrónico: mimateheadspa@gmail.com
• Teléfonos: 848 82 08 54 / 614 41 80 00

Estaremos encantad@s de ayudarte.

Base legal complementaria

Las tarjetas regalo de Mímate Head Spa son productos digitales personalizados enviados por correo electrónico al destinatario indicado durante la compra. Dado que su entrega es inmediata y se personalizan con datos únicos, quedan excluidas del derecho de desistimiento según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

• Una vez realizado el pago, no se admiten devoluciones, salvo error técnico atribuible al sistema.
• Es responsabilidad del comprador introducir correctamente los datos del destinatario (correo electrónico y mensaje). Si se introducen mal, no se podrá reenviar salvo que no haya sido abierta ni usada.
• El comprador puede solicitar revisión o asistencia escribiendo a pedidos@mimateheadspa.com.

Última actualización: 12/05/2025